個人情報保護方針

1. 個人情報保護に関する基本的な方針

当社は、個人情報保護に対する社会的要請を十分に認識し、個人情報の適正な取扱いを推進していくことは、重大な社会的責務と考えております。
当社は、このような責務を十分果たしていくとともに、安心・安全なサービスを提供し、皆様に信頼される企業であり続けるため、以下の基本的な方針に従い、個人情報の保護に努めてまいります。

  1. 当社は、個人情報の保護に関連する法令等※の規定に従って個人情報の適正な取扱いを行っていくなど、コンプライアンス(法令遵守)の徹底に努めてまいります。
  2. 当社は、個人情報の利用目的を明確に定めるとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内で適正に個人情報を取り扱います。また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
  3. 当社は、個人情報の適正な管理のため、個人情報保護に関する責任者を配置する等の責任体制を整備します。
  4. 当社は、個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して必要な教育研修等を実施するとともに適切な監督を行います。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう管理、監督します。
  5. 当社は、個人情報の安全性の確保のため、各種の基準・ガイドライン等を参照しつつ、必要な安全管理措置を講じます。
  6. 当社は、当社における個人情報の取扱いに関するお客様からのご意見・ご相談等に対して適切に対応します。
  7. 当社は、個人情報の保護の一層の推進のため、管理体制、安全管理措置その他必要な措置の継続的な改善に努めます。

なお、当社は、個人情報のみならず、法人その他の団体のお客様に関する情報についても等しく厳格に保護していくことが重要であるものと認識しております。当社は、これらの情報についても個人情報と同様に適正に取り扱ってまいります。

※ 個人情報の保護に関連する法令等の具体例

  1. 個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)
  2. 雇用管理に関する個人情報の適正な取扱いを確保するために事業者が講ずべき措置に関する指針(平成16年厚生労働省告示第259号)等

2. 個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の収集

  1. 当社は、当サービスをご利用いただくために必要な最低限の範囲内において、利用者の個人情報を収集します。なお、収集の方法については、お電話や機密性保持を充分に講じた当サービス内のフォームにご入力いただくほか、電子メール等で収集する場合もあります。また、利用者が個人情報を当社へ提供することは任意ですが、当社が依頼する個人情報の提供がない場合、外部提携事業者への連携やお問い合せに対する返答に不都合が生じること等があります。また、お電話による通話は、内容の確認及びオペレーターの品質向上のため、録音させていただいております。
  2. 2. 個人情報の利用目的

  3. 当社がお預かりした個人情報は以下に掲げる利用目的のためにのみ利用いたします。また、業務を委託している関連会社、 個人情報の第三者提供を受けた提携事業者が電話、電子メール、FAX、郵送物の送付を通じて、以下の通り利用いたします。
  4. ・フォームからの受付完了のご連絡
    ・お問合せ事項及び、確認事項のご連絡
    ・当ホームページのご利用に伴う、関連会社、提携事業者からのご連絡
    ・新サービス、キャンペーン、エネルギーサービス等のご案内
    ・提携事業者または第三者から委託を受けて配信する、提携事業者または第三者のサービスに関するご案内
    ・その他、当ホームページ上に記載するご連絡